Szanowni Państwo,
od 08 czerwca 2026 r. wprowadzamy zmiany w dwóch Regulaminach otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Kątach Wrocławskich (dla Umów zawartych do dnia 27.06.2025 roku (włącznie) oraz do Umów zawartych od dnia 28.06.2026 roku). Zmiany wynikają z ustawy z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Zmiany dotyczą sposobu:

• w jaki mogą Państwo składać reklamacje,
• w jaki udzielimy odpowiedzi na reklamacje.

Ponadto:

• w ww. regulaminach zmieniliśmy układ zapisu, który określa maksymalne terminy rozpatrzenia reklamacji,
• w Regulaminach otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Kątach Wrocławskich dodaliśmy informację o możliwości zmiany limitów w karcie debetowej, zablokowania karty w bankowości elektronicznej i dodaliśmy wyjaśnienie, że połączenie z naszą Infolinią Zrzeszeniową jest płatne zgodnie ze stawkami operatora telekomunikacyjnego, z którego Państwo korzystacie,

Dokumenty, które zmieniamy

• Regulaminy otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Kątach Wrocławskich (dla Umów zawartych do dnia 27.06.2025 roku). (dalej: Regulamin rachunków).
• Regulaminy otwierania i prowadzenia rachunków bankowych dla osób fizycznych w Banku Spółdzielczym w Kątach Wrocławskich (dla Umów zawartych od dnia 28.06.2026 roku). (dalej: Regulamin rachunków).

Kiedy zmiany zaczną obowiązywać

• Regulaminy – od 08 czerwca 2026 r.

W załączeniu

• wykaz zmian w regulaminach,
• informacja o tym, co mogą Państwo zrobić, jeśli nie akceptują Państwo zmian.

Dziękujemy za zaufanie. W razie pytań służymy pomocą.

Z wyrazami szacunku,
Zarząd Banku Spółdzileczegow Kątach Wrocławskich

WYKAZ ZMIAN DO REGULAMINÓW